17c联系我们 - 服务支持与用户反馈

适合反馈的事项

用户可反馈账号异常、消息提醒、动态发布、隐私设置、活动公告、内容规范和服务中心说明等问题。描述问题时建议说明发生时间、相关页面和具体表现，但不要提交验证码、支付密码、完整证件号码或住址等敏感内容。

收到反馈后，建议用户先根据帮助中心、账号安全和隐私保护页面进行自查。对于不友好互动或疑似违规内容，可先使用举报与屏蔽能力，保留必要信息，避免继续争执或扩大公开传播。

17c不会通过非官方渠道要求用户转账、提供验证码或发送证件照片。带有社交互动属性的功能仅面向符合法定年龄的用户开放，使用服务时请遵守所在地法律法规并保持理性沟通。

用户可以通过17c APP服务入口了解移动端浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。使用过程中，请保持资料真实克制，合理安排浏览时间，不点击来源不明的链接，不向陌生人提供验证码、证件、支付信息、住址或其他敏感资料。

联系说明没有写夸张承诺，清楚告诉用户反馈时不要提交验证码和证件信息，这一点比较安心。

反馈时需要提供哪些信息？建议提供问题描述、页面名称和发生时间，不要提交验证码、支付密码、住址或完整证件号码。

17c带有社交互动属性的服务仅面向符合法定年龄及符合平台规则的用户开放，未成年人不应使用交友互动相关功能。请在使用前确认所在地法律法规，保持理性社交与健康浏览习惯，遇到异常内容、骚扰或诱导外部联系方式的行为，应及时使用举报、屏蔽和帮助入口。